手机维修网站看似有点“low”，运营好了却能颠覆

移动互联网时代，离不开手机，在人们通过网络寻找商机的时候，却忽视了移动互联网最为重要的上网工具，不错，那就是手机，正如《我不是药神》那句经典台词：“谁敢保证不生病”一样，“谁敢保证自己的手机不坏呢?”

拼多多的成功，再一次震撼了业界，有人一针见血的评价， “淘宝对用户需求的冷漠，给了竞争对手机会!”观察一下便可发现，拼多多的产品和服务并不完美甚至颇受诟病，然而正是这样的应用“俘获”了无数大众的心。手机维修也是如此，一旦一天心爱的手机突然停摆了，尤其是像苹果这样贵重的手机，也许用户要做的唯一一件事情，就是如何快速把手机修好，否则会陷入焦躁的情绪中。

　 互联网是一个新的世界，很多创业者都想利用自己的作品改变世界，总是花太多心思试图与众不同，他们希望能够尽可能地涵盖用户需要的服务和功能，但想象力和执行力却不总成正比。

　 在打造产品的过程中，要面对的不仅仅是高昂的投入成本和难以捉摸的用户喜好，还要克服每一个环节都会出现问题的压力，以手机维修网站为例，却有着天然的三大优势：

　　1.轻松满足用户的高期待值

网上修手机，已经成为一种趋势，电商强大的信誉系统，让用户不必顾忌对方的诚信度，而在价格上，网上手机维修价格相对是透明的，除非你只想做一锤子买卖。否则，一次不良的用户体验，就会被用户的口水淹死，被口碑营销砸的体无完肤。

通过网站建立的信誉体系，可以让用户放心安心的把手机放到网站上进行维修，最主要的，维修价格的上优势，是打动用户的根本保证。

2.成本低

一谈到的颠覆，后面以为这个高昂的成本，因为颠覆则意味着一个“与众不同”的产品诞生了，想要不一样，很多“颠覆性产品”从各个环节都需要别树一帜，，对于陌生的玩法，是很“坑”的，因为没有知道需要花多少钱才能够达到，成本的不确定，让很多创业者最终以失败告终。

很多创业者往往就“毁”在了太想实现差异化，而无视了成本。事实上，真正让用户喜爱的或许并非是一个“新物种”，而可能仅仅是需要一个充满关怀的“升级产品”而已。

3.强大的用户基础

微信的强大，就是因为其拥有近十亿的用户，而手机维修作为一个创业项目，因为大量的手机用户的存在，就算苹果手机这样的大品牌，一千台新品手机中，也有可能有不合格的手机，而基于手机用户基数的强大，我们只要到相关论坛中就不难发现，手机故障不仅经常出现，而且五花八门。市场上不差需要维修的手机，差的是如何让用户知道你的存在。

想要让用户信任你，需要把这种需求转化成有趣而简单的“玩具”，抱着这样轻松的心态，更容易成功。

说的轻松，做起来却未必轻松，手机维修网站除了和同行之间的竞争之外，还有差异化上的竞争，想要做的与众不同，甚至是“颠覆性”的，需要满足这几点要求：

首先，提供“免费”的服务 然后延伸到付费

华帝事件是一个很显著的例子，法国夺冠了，华帝要赔钱了，但是背后品牌影响度，却远远超过这部分“赔掉的钱”，降低用户使用成本是产品走向成功的基础，如果说“操作简单”还有一定的技术门槛，那“免费”则称得上是一种通用策略，无需付费时，人们才愿意毫不犹豫地试一试。如果某个功能满足了某种体验感，他们会更倾向于原谅设计中的某些弱点和不足。

其次，看似简单的项目，需要自带“超高”属性

无论是拼多多还是抖音它们的传播扩散主要基于用户自发形成，用户将内容/服务推销给朋友、亲人以吸引更多的使用者，为公司带来高额利润。拼多多用“砍价”等引导用户自发传播获利，抖音的用户则在自发传播中扩散了“自我影响力”，手机维修网站也书如此，最大的优势就是在维修价格上，低价提供一样的服务，怎么不会让用户折服呢?

最后，功能单一才是“极致”的优势

“功能单一”更多是针对内部实现而言的，在内部，你可以使用好几个不同的脚本来做，同时保持每个脚本都是功能单一的，但是对外只暴露一个命令，以增加易用性。

所以，从一个简单的灵感着手，当人们在做一些有趣的事情时，力求完美的压力就会消失，撕掉“严肃”标签，降低使用与制作成本，保持轻松和有趣的功能设置，才能避免让产品陷入困境。

手机维修并非想象中那么简单，如果你有超超高的技能，想要获得更多的用户，但又不确定自己能做到哪一步、能带来怎样的影响，那么放弃过度思考，从看似“简单且低端”市场切入，着眼于一个特定的功能说不定是个好办法。

上海苹果维修点：https://service.iccidchaxun.com/shanghai/原创文字.