经常坐火车的小伙伴们注意啦！
随着铁路电子客票
应用试点范围的扩大，
自10月14日起，
青荣城际铁路
沿线14个站点
已经开始试点电子客票。
包括青岛站、青岛北站...
2018年7月，中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福宣布，将继续拓展互联网售票系统功能，探索提供预约订票服务，推行电子客票。
中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞学华做客《行风在线》时透露，本月14日开始，青荣城际铁路沿线14个站点已经开始试点电子客票。
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什么是电子客票？
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电子客票也叫“无纸化客票”，是旅客通过互联网订购车票之后，仅凭有效身份证件即实现“无票乘车”。
庞学华介绍，目前试点阶段，包括青岛站、青岛北站在内的青荣城际铁路线上十四个站点推行电子客票，乘客可以通过网络或车站的自助购票设备填写信息，并任选34种证件中一种进行实名认证。
购买电子客票后，进站环节仅出示实名证件，或网络购票二维码即可实现快速进站。
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无票时代，
报销凭证如何获取？
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铁路实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化。
青岛开始试点电子客票之后，报销凭证该如何开具呢？
中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞学华做客《行风在线》时介绍，工作试点阶段，乘客可以到专门的自助售票机或者售票窗口，在乘车30日之内，打印报销凭证。
庞学华同时介绍，购买了电子车票后，可以在自助设备打印一张购票信息单，上面记载着车次、席别，但仅作为乘车提示，不是报销凭证。网络购票提交手机号码后，会收到乘车车次席别的短信提示。
为了方便乘客打印报销凭证，青岛站、青岛北站已经将部分自助设备设置在出站口位置。同时需要提示大家，在打印了报销凭证后需要改签车票情况，只能在售票窗口办理，而没有打印报销凭证需要改签的，可通过网络改签。
所以建议广大旅客，尽量选择在行程结束时打印报销凭证。
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不卖站台票了，
乘车有困难就打12306
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相信不少市民都曾购买过站台票为乘坐火车的亲属送站，而随着青岛火车站运力的增加，为保证旅客安全，青岛站及青岛北站均取消发售站台票。
对此，庞学华表示，青岛站及青岛北站取消站台票是考虑到旅客的乘车安全。庞学华介绍，青岛站的站台设计为U字型，因此在站台管理上存在困难。而往年发售站台票时，有过多起送站亲属上车后未能及时下车，或“抢上抢下”的情况出现，造成运行秩序混乱。
而随着动车组列车的普及，列车管理人员无法及时留意到送亲市民，极易对动车组列车的运行带来安全隐患，而动车组列车的运行对于铁路安全要求极高，因此按照国家铁路局的规定，青岛站及青岛北站全站取消站台票的发售。
此外，庞学华介绍，有需要提供接送站服务的旅客，可以提前通过12306服务电话、网站及APP进行预约，系统受理后将通知车站派岗位人员进行服务；同时，青岛站及青岛北站还向旅客公示值班站长热线电话，青岛站值班站长电话为13210212306，青岛北站值班站长电话为18753212306，两部电话均24小时服务，同样可以为有需求的旅客提供服务。
电子客票的试点
让旅客们的出行更加便捷！
内容来源：青岛电视台今日、行风在线
责任编辑：song
（正文已结束）
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